WaveSoft · Organisme de formation

Formation WaveSoft Introduction et prise en main (Niveau 1 et 2)

Cette formation de 3 jours (21 heures) couvre la prise en main initiale de l'ERP WaveSoft, organisée en trois modules : gestion commerciale, comptabilité et CRM. Elle s'adresse aux équipes qui débutent sur l'outil. Un parcours avancé par module fera l'objet d'une offre dédiée.

Durée
3 jours (21 heures)
Format
Inter ou intra-entreprise, sur site ou à distance
Effectif
1 à 6 stagiaires par session
Pédagogie
Pratique sur vos propres données

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  1. naviguer dans l'ERP WaveSoft
  2. gérer le cycle des ventes et des achats courants (devis, commandes, réceptions, factures)
  3. suivre les stocks et réaliser les saisies d'inventaire de base
  4. enregistrer et lettrer des écritures comptables simples et éditer les états courants
  5. suivre ses contacts et actions commerciales dans le CRM

Public

Utilisateurs de l'ERP en PME (gestion, achats, logistique, comptabilité), dirigeants et responsables de service.

Prérequis

Utilisation courante d'un poste informatique ; accès à la base WaveSoft de l'entreprise. Pour le module comptabilité : notions de comptabilité générale.

Programme

  1. 011,5 jour

    Module 1

    Gestion commerciale

    • Découverte de l'environnement WaveSoft et navigation
    • Fichiers de base : articles, clients, fournisseurs
    • Chaîne des ventes : devis, commandes, livraisons, factures
    • Chaîne des achats : commandes fournisseurs et réceptions
    • Stocks et inventaire : principes et saisies courantes
    • Éditions et états essentiels
  2. 021 jour

    Module 2

    Comptabilité

    • Présentation du module et du plan comptable
    • Journaux et saisie des écritures
    • Lettrage et rapprochement
    • Éditions courantes : grand livre, balance, journaux
  3. 030,5 jour

    Module 3

    CRM

    • Présentation du module CRM
    • Fiches tiers, prospects et contacts
    • Actions commerciales et suivi des échanges
    • Relances et planification de l'activité commerciale

Pédagogie et évaluation

Méthodes mobilisées

Présentiel (ou visioconférence sur demande), séances de 2 h à 2 h 30 alternant apports théoriques et mises en pratique directement sur votre ERP, avec vos propres données. Support de formation remis à chaque participant.

Modalités d'évaluation

Questionnaire de positionnement avant la formation ; évaluation des acquis par mises en pratique et cas de synthèse en fin de formation ; questionnaires de satisfaction à chaud et à froid.

Type de reconnaissance

Action de formation non certifiante (art. L. 6313-1 du code du travail). Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Aucune certification inscrite au RNCP ou au Répertoire spécifique n'est préparée.

Votre formateur

Ismaël CADJEE, intégrateur WaveSoft et Odoo, gérant de RSC Solution.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation est étudiée en amont avec notre référent handicap afin d'adapter le rythme, les supports, le lieu ou les modalités, en lien si besoin avec la Ressource Handicap Formation de l'Agefiph Réunion-Mayotte. Référent handicap : Ismaël CADJEE – ismael.cadjee@rsc-solution.com – 06 59 47 37 26.

Modalités pratiques

Durée
3 jours (21 heures) : gestion commerciale 1,5 jour, comptabilité 1 jour, CRM 0,5 jour. Séances de 2 h à 2 h 30.
Modalités et délais d'accès
Formation proposée en inter-entreprise (session commune réunissant des stagiaires de plusieurs entreprises) ou en intra-entreprise (session réservée à votre équipe, dans vos locaux à La Réunion ou à distance). Inscription par retour du devis signé puis signature d'une convention de formation. Délai d'accès : 2 à 4 semaines après signature en intra-entreprise, selon vos disponibilités ; à la prochaine session programmée en inter-entreprise.
Tarif
Inter-entreprise : 910 € HT par personne et par jour, soit 2 730 € HT par stagiaire. Intra-entreprise : sur devis. TVA 8,5 %. Ces tarifs peuvent être réajustés après l'audit de positionnement et l'analyse de votre besoin.
Financement
Fonds propres de l'entreprise. Prise en charge possible par votre OPCO sous réserve de son accord préalable et de l'obtention par RSC Solution de la certification Qualiopi (démarche en cours).
Effectif
1 à 6 stagiaires par session.
Contact
ismael.cadjee@rsc-solution.com – 06 59 47 37 26
Réclamations et amélioration continue

Toute difficulté ou réclamation peut être adressée à ismael.cadjee@rsc-solution.com. Elle est enregistrée, traitée sous 5 jours ouvrés et fait l'objet d'une réponse écrite. Les retours des stagiaires, des entreprises et des financeurs alimentent l'amélioration de nos formations.

Indicateurs de résultats

RSC Solution publie chaque année, en janvier, les indicateurs de l'année écoulée, calculés sur l'ensemble des actions de formation réalisées :

—

Nombre de stagiaires formés

Personnes ayant suivi au moins une action de formation sur l'année civile (feuilles d'émargement).

—

Taux de satisfaction

Part des réponses « plutôt oui » et « tout à fait » à la question « Globalement, êtes-vous satisfait de la formation ? » du questionnaire de fin de formation (échelle de 1 à 4), sur l'ensemble des répondants de l'année.

—

Taux d'atteinte des objectifs

Part des stagiaires ayant acquis au moins 75 % des objectifs opérationnels lors de l'évaluation finale.

Activité de formation démarrée en 2026 : les premiers indicateurs (année 2026) seront publiés en janvier 2027.

Informations légales

RSC SOLUTION – SARL au capital de 1 000 € – 62 rue Michel Ha-Sam, 97400 Saint-Denis (La Réunion) – SIRET 995 257 466 00012 – Déclaration d'activité de prestataire de formation en cours d'enregistrement auprès du préfet de La Réunion (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État). Règlement intérieur applicable aux stagiaires et livret d'accueil remis avec chaque convocation, disponibles sur demande.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

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